Todo por una cokkie

¿Algún informático en la sala? ¿Sí? ¿No? Con un webmaster de guardia me conformo. Estaba yo reservando en booking.com y me ha pasado una cosa rara de la que por supuesto booking.com no se hace responsable.
Para el viaje de ida (09/07/2011) reservé un hotel en el aeropuerto de Barcelona. Para el viaje de vuelta (21/07/2011) reservé otro (justo después) en Sevilla. Voy saltando con Vueling  paquí pallá, qué pasa.

Total, que pese a verificar fechas y datos, hace dos días me llega la factura del hotel de Sevilla, diciéndome que no me había presentado. Me doy cuenta de que el sistema de reservas memoriza las fechas, tanto de booking a booking, como de booking a otra página cualquiera de reservas y que gracias a este maravilloso mecanismo, se me han hecho dos reservas idénticas, en dos ciudades distintas. Podéis  probarlo si queréis.
Llamo a booking.com. Que el que me atendía era poco menos que ingeniero informático y que sabía mejor que yo lo que era un bug, una cookie y el html… Si no hubiese sido teleoperadora, igual hasta me lo creo. Por no mandarme a la porra, me mandan a llamar al hotel.

Resumen de la historia, ninguno de los dos se hace responsable del error informático y yo no sé dónde voy a dormir en Sevilla el próximo 21 de julio. Reclamación al canto, pero necesito asistencia técnica… creo.

 

Fuente: Tamara G. Espiñeira